26 Листопада 2019 p. 23:19
Каменец-Подольская филия Хмельницкгаз разносит абонентам уведомления с требованиями оплатить несуществующую задолженность. Угрозы прекращения газоснабжения поступают даже тем, кто регулярно оплачивает услуги.
Жители Каменец-Подольского обнаруживают на ступенях в подъезде или во входных дверях угрожающие послания от ТОВ Хмельницкгазсбыт.
Вымогатели рисуют взятую с потолка сумму и требуют оплатить ее в пятидневный срок. Иначе перекроют доступ к газоснабжению. Возобновить услугу обещают только после того, как жертва компенсирует расходы на прекращение и возобновление газоснабжения, но стоимость умалчивают.
Не застрахованы от таких сюрпризов даже те потребители, которые регулярно платят за газоснабжение. Хмельницкгаз, игнорируя установленные законодательством нормы, насчитывает плату в трехкратном размере. Это видно по квитанциям, которые можно получить в личном кабинете на сайте 104.ua.
.jpg)
Чтобы прояснить ситуацию, я обратилась в контактный центр Хмельницкгаз.
Через несколько дней пришёл ответ.
Суть этой всей ахинеи в том, что в данной ситуации имеет место «нарушение кодекса ГРМ и отказ от установки общедомового счётчика», зафиксированный до 20.01.18, а именно 01.05.19 (!) Какая уникальная хронология!.. Да и от счётчика никто не отказывался. Хотя бы потому, что газораспределительное предприятие не предлагало его устанавливать.
Я отправила следующее письмо.
И получила ответ. Похоже, что отвечает какой-то неодушевленный предмет.
Я запросила копии документов, подтверждающих фиксацию отказа от счётчика.
Прошло почти две недели, но представители Хмельницкгаз так и не нашли требуемый документ.
Делайте выводы, дамы и господа! Прежде чем в срочном порядке устанавливать счётчик или оплачивать любые суммы, начерченные в платёжках, задумайтесь и задайте несколько вопросов поставщикам услуг. Может быть вас просто держат за дураков, пользуясь вашей неосведомленностью и наивностью?
.gif)
