30 Травня 2013 p. 17:58
По значению для ОСМД можно выделить конфликты конструктивные и деструктивные.
Конструктивный конфликт возникает, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Причинами являются обычно недостатки в организации деятельности и управления. Разрешения такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы. Последствия такого конфликта являются функциональными и ведут к повышению эффективности деятельности ОСМД.
Деструктивный конфликт возникает, когда одна из сторон жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны или всего общества в целом либо когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера. Последствия такого конфликта являются дисфункциональными и приводят к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности деятельности ОСМД. В результате такого конфликта могут возникнуть повышения эмоциональной и психологической напряженности в обществе; сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами, что приведет к увеличению враждебности между конфликтующими сторонами, к ухудшению социально-психологического климата в обществе. Может также возникнуть представления о побежденных группах, как о врагах, опасным также является чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе.
В ОСМД могут возникнуть межличностные конфликты, которые связаны с наличием различных точек зрения в решениях проблем, различных приоритетов.
Конфликт между личностью и группой может возникнуть, если личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Крайне нежелательными является конфликт между председателем и правлением.
С Уважением, Игорь Захаревич.
.gif)
